Чатботы становятся стандартом клиентского сервиса для компаний из самых разных отраслей. Но как оценить, насколько ваш виртуальный помощник справляется со своей задачей и окупает вложенные средства? В этой статье рассмотрим важнейшие показатели эффективности ботов для пяти ведущих сфер бизнеса.
Опубликовано в Чатботы