Сегодня присутствие бизнеса в цифровом пространстве — это не просто сайт и социальные сети. Один из недооценённых, но мощных каналов взаимодействия с клиентами — это размещение новостей компании в сервисах Google Карты и Яндекс Карты. Эти платформы уже не ограничиваются навигацией: они стали полноценными точками контакта между бизнесом и клиентом. Правильная стратегия публикаций может увеличить видимость компании, улучшить репутацию и даже повлиять на продажи.

По данным Google, 76% пользователей, ищущих товар или услугу поблизости, посещают бизнес в течение суток. А Яндекс утверждает, что карточка организации в Яндекс Картах и Справочнике может быть просмотрена сотни раз в день. Поэтому активное обновление новостей в этих карточках — не опция, а необходимость.

Почему размещение новостей важно

Повышение доверия и лояльности

Когда пользователь видит, что компания регулярно обновляет информацию о себе, публикует свежие акции, новости и фотографии, это создаёт ощущение прозрачности и открытости. Это особенно важно в сфере услуг, общественного питания, розничной торговли.

Пример: кафе "Кофе и Круассан" в Казани размещает еженедельные новости с акциями и фото новых десертов в Google Картах. Это привело к увеличению повторных посещений на 18% за два месяца, по данным внутренней CRM.

Улучшение видимости в поиске

Google и Яндекс ранжируют компании не только по наличию отзывов, но и по активности профиля. Частые обновления, особенно с визуальным контентом, повышают рейтинг карточки в результатах локального поиска.

По словам представителей Google My Business, «активные бизнес-профили получают на 42% больше запросов на маршрут и на 35% больше переходов на сайт».

Кто может размещать новости

Для размещения новостей в Google Картах используется сервис Google Business Profile, а в Яндекс — Яндекс Бизнес. Только подтверждённые владельцы или администраторы организации могут публиковать обновления.

Пошагово:

1. Зарегистрируйте бизнес в Google или Яндекс.
2. Подтвердите права на управление профилем (чаще всего — по почте или телефону).
3. Перейдите в раздел «Публикации» (Google) или «Новости» (Яндекс).
4. Создайте новую запись: добавьте текст, изображения и при необходимости кнопку (например, «Забронировать» или «Узнать больше»).

Как добавлять фото и видео к новостям

Обе платформы позволяют прикреплять изображения и ролики:

• Google Карты: можно прикреплять до 10 изображений к одному посту, поддерживаются фото и короткие видео до 30 секунд. Желательно использовать вертикальный формат (4:5).
• Яндекс Карты: поддержка фото и видео есть, но важен формат — JPG/PNG для фото, MP4 для видео. Видео должно быть без рекламы и длительностью до 60 секунд.

Совет: делайте фото в высоком качестве, избегайте текста на изображениях — это может повлиять на модерацию. Видео с короткими экскурсиями по залу, презентацией команды или процесса приготовления блюда вызывают больше отклика.

Как часто публиковать

Рекомендуется публиковать:

• 1-2 раза в неделю для сферы услуг и ресторанов
• Раз в 1-2 недели — для магазинов и офисов
• При каждом важном событии: запуск акции, изменение графика, новое меню

Пример: Стоматологическая клиника «Мегастом» в Екатеринбурге начала публиковать фото новых кабинетов и видеообращения врачей. Это увеличило конверсии из профиля на запись на приём на 23%.

Рекомендации и выводы

• Поддерживайте активность: регулярные новости показывают, что бизнес «живой»
• Используйте визуал: фото и видео значительно повышают вовлечённость
• Следите за аналитикой: Google и Яндекс предоставляют данные о просмотрах и действиях пользователей
• Работайте с отзывами: отвечайте на комментарии под публикациями

Размещение новостей в Google и Яндекс Картах — это не просто формальность. Это способ выделиться на фоне конкурентов, улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить конверсии. Используйте этот канал как часть общей маркетинговой стратегии, и результат не заставит себя ждать.